プライバシーポリシー｜合同会社Serect One

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の情報によって特定の個人を識別できる情報をいいます。

また、他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報についても、個人情報として適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

1. 会員登録に関する情報

• 氏名
• フリガナ
• メールアドレス
• 電話番号
• 配送先住所
• ログインに必要な認証情報（パスワード等）

2. 商品の購入・配送に関する情報

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 配送先住所
• 注文商品
• 購入数量
• 購入金額
• 注文日時
• 注文番号
• 配送状況
• 返品・返金等の取引履歴
• 利用した支払方法に関する情報

3. お問い合わせに関する情報

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 注文番号
• お問い合わせ内容
• 当社との対応履歴

※実際にお客様より入力された情報のみ取得します。

4. Webサイト利用に関する情報

本サービスの運営上必要な場合、以下の情報を取得することがあります。

• Cookie等の識別情報
• IPアドレス
• ブラウザ情報
• OS・端末情報
• アクセス日時
• 閲覧ページ
• 操作履歴
• エラー・セキュリティログ

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

1. 会員サービスの提供

会員登録、ログイン認証、本人確認、会員情報の管理、配送先情報の管理、パスワード再設定のため。

2. 商品の販売・注文処理

商品の注文受付、注文内容の確認、在庫確認、決済処理、注文管理のため。

3. 商品の配送

配送先の確認、商品の発送、配送状況の確認、配送に関する連絡のため。

4. 返品・交換・返金への対応

商品不良、誤配送、破損、返品、交換、キャンセル、返金等への対応のため。

5. お問い合わせへの対応

お客様からの商品、ご注文、配送、会員登録その他のお問い合わせについて、内容を確認し回答するため。

6. 重要なお知らせ

注文に関する連絡、配送に関する連絡、セキュリティに関する連絡、利用規約・プライバシーポリシー等の重要な変更など、本サービスの利用に必要な連絡を行うため。

7. 不正利用・セキュリティ対策

不正注文、不正ログイン、不正アクセス、規約違反、その他不正行為の防止、調査および対応のため。

8. サービスの改善

本サービスの利用状況を分析し、サイトの改善、操作性の向上、商品・サービスの改善、システム障害の調査等に利用するため。

9. 法令等への対応

法令上必要となる記録の保存、会計・税務処理、行政機関等からの適法な要請、紛争等への対応のため。

※当社では現時点において、事前の承諾を得ない広告メールやメールマガジンの配信を行っておりません。将来実施する場合は、法令に従いお客様の同意を得たうえで行います。

当社は、変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲で、個人情報の利用目的を変更する場合があります。

利用目的を変更した場合は、本サイト上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令により認められる場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。

想定される委託先には、以下のような事業者があります。

• 配送事業者：商品配送のため、氏名、配送先住所、電話番号等、配送に必要な情報を提供します。
• 決済サービス事業者：クレジットカード決済等の決済処理に必要な情報を連携します。
• メール送信サービス事業者：ご注文確認メールやお問い合わせ返信等の送信業務を委託します。
• Webサイト・サーバー運営事業者：本サービスのインフラおよびサーバーの管理を委託します。
• システムの開発・保守事業者：システムの保守およびセキュリティ監視を委託します。

当社は、委託先を適切に選定し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

当社は、現時点において個人データの共同利用を行っていません。

※将来、共同利用を行う場合には、共同利用する情報、共同利用する者の範囲、利用目的、管理責任者をあらかじめ本サイト上で公表します。

1. Cookie等の利用について

本サービスでは、サイトの正常な動作や利便性向上等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieとは、Webサイトを閲覧した際にお客様のブラウザ等へ保存される情報です。Cookieそのものに氏名等の直接的な個人情報は記録されませんが、当社が保有する他の情報と組み合わせることで特定の個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。

2. 本サービスの機能維持に必要なCookie

本サービスでは、以下の目的で必須のCookieを使用する場合があります。

• ログイン状態の維持
• カートに入れた商品情報の保持
• セッション管理およびセキュリティ維持

※ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、その場合、カート情報の保持やログイン、購入手続きなど本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。

3. アクセス解析・外部送信について

当社は、本サービスの利用状況を把握し、サイト改善や操作性向上に役立てるため、アクセスログ等の記録・分析を行う場合があります。

第三者のツールや外部サービスへの情報送信を行う場合は、関連法令に基づき送信先、送信情報、利用目的等を適切に管理・開示します。なお、当社では現時点において行動ターゲティング広告等のためのマーケティングCookieは使用しておりません。

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止し、個人データを適切に管理するため、事業規模および取り扱うデータの性質・リスクに応じ、必要かつ適切な以下の安全管理措置を講じます。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、および法令上保存が義務付けられている期間において個人情報を保持します。

利用する必要がなくなった個人情報については、税務・会計関連法令等の定めにより保存が必要な記録を除き、適切な方法で安全に削除・廃棄するよう努めます。

お客様は、法令に基づき、当社が保有するご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。

1. 開示等の請求手続き

開示等をご希望の場合は、第19条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人または適法な代理人からのお申し出であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従い遅滞なく対応いたします。

※本人確認のため、登録情報との照合や本人確認書類の提示をお願いする場合があります。

2. 手数料

保有個人データの開示請求に関する手数料は、原則として無料といたします。
（書面による郵送開示等、実費が発生する場合は事前にご案内いたします。）

3. 開示等に応じられない場合

以下の事由に該当する場合は、請求の全部または一部に応じられない場合があります。その場合は理由を付して通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合
• ご本人確認ができない場合

当社が保有するお客様の個人情報の内容が事実でない場合、お客様は当社に対してその内容の訂正、追加または削除を請求することができます。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容の訂正等を行います。

当社は、お客様から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、不正に取得されたものであるという理由、または法令に違反して第三者提供されているという理由等により、利用停止または消去を求められた場合、必要な調査を行い、正当な理由があると認められるときは遅滞なく利用停止等の措置を講じます。

当社が利用するクラウドサービス、決済サービス等において、外国に所在する事業者のサーバーに個人データが保管・処理される場合があります。

この場合、当社は、当該外国の個人情報保護に関する制度等を把握したうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従い必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

未成年のお客様が本サービスを利用し個人情報を提供される場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用いただきますようお願いいたします。

本サービスには、提携決済機関や配送会社など外部Webサイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先外部Webサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねますので、当該リンク先サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更等に応じて、本ポリシーを随時改定する場合があります。

本ポリシーを変更した場合は、本サイト上への掲載をもってお知らせし、掲載された時点から効力を生じるものとします。なお、法令上お客様の同意が必要となる変更については、適切な方法により同意を取得します。

本サービスにおける個人情報取扱事業者の情報は以下のとおりです。

事業者名	合同会社Serect One
代表社員	宝嵜 哲洋
所在地	〒757-0012 山口県山陽小野田市埴生212-2
Webサイト	https://se-rect.com/

本ポリシー、当社が保有する個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

窓口名	合同会社Serect One 個人情報お問い合わせ窓口
所在地	〒757-0012 山口県山陽小野田市埴生212-2
お問い合わせ方法	記録保持および迅速な対応のため、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
電話番号	090-2298-5827 ※お電話でのお問い合わせの場合も、確認のためお問い合わせフォームへのご案内を行う場合がございます。