ご利用規約｜合同会社Serect One

1. 本規約は、本サービスの閲覧、会員登録、商品の購入その他本サービスの利用に関する当社と利用者との権利義務関係に適用されます。
2. 本サービス内において、本規約とは別に個別の利用条件、ガイド、注意事項その他のルール（以下「個別規定」といいます。）を定める場合があります。
3. 個別規定も、本規約の一部を構成するものとします。
4. 本規約と個別規定の内容が矛盾する場合は、個別規定に特段の定めがない限り、本規約を優先します。

本規約において使用する主な用語を以下のとおり定義します。

1. 本サービス

当社が運営するSerect OneのWebサイトおよびオンラインショップを通じて提供するサービスをいいます。

2. 利用者

本サービスを閲覧・利用するすべての方をいいます。

3. 会員

本規約に同意し、当社所定の方法により会員登録を完了した利用者をいいます。

4. 会員情報

会員登録時またはその後に会員が登録する、以下の情報をいいます。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 配送先情報
• その他当社所定の情報

5. アカウント情報

メールアドレス、パスワードその他、本サービスへのログイン・本人確認に使用する情報をいいます。

6. 商品

本サービスを通じて当社が販売する、以下の物品をいいます。

• コーヒー豆
• コーヒー器具
• コーヒー関連用品
• その他当社が取り扱う商品

1. 利用者は、本規約および本サービス上で表示する各種条件を確認のうえ本サービスを利用するものとします。
2. 会員登録を行う場合は、会員登録手続において本規約への同意を確認します。
3. 商品購入時についても、本規約、特定商取引法に基づく表記、ご利用ガイドその他注文画面に表示する販売条件をご確認ください。
4. 法令上個別の同意が必要な事項については、必要に応じて別途同意を取得します。

当社は、本サービスを通じて主に以下のサービスを提供します。

1. コーヒー豆、コーヒー器具その他関連商品の販売
2. 商品情報の提供
3. コーヒー豆・器具の選び方に関する情報提供
4. コーヒーの基本的な淹れ方等に関する情報提供
5. 会員登録および会員情報管理
6. 配送先情報管理
7. お問い合わせ受付
8. その他当社が本サービス上で提供する機能

1. 会員登録を希望する利用者は、本規約およびプライバシーポリシーに同意し、当社所定の方法により必要事項を入力して会員登録を行うものとします。
2. 登録する情報は、本人の正確かつ最新の情報を入力してください。
3. 会員登録料および年会費は無料とします。
4. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、マイページその他当社所定の方法により速やかに変更してください。
5. 登録情報の変更前に成立・確定した注文については、変更前の情報に基づいて処理される場合があります。

1. 会員は、自らの責任において、メールアドレスおよびパスワード等のアカウント情報を適切に管理してください。
2. 会員は、アカウント情報を第三者へ貸与、譲渡、売買、共有その他不正に利用させてはなりません。
3. パスワードを忘れた場合は、本サービス所定のパスワード再設定手続を利用してください。
4. アカウント情報が第三者に利用されていること、またはそのおそれがあることが判明した場合は、速やかにパスワードを変更するなど必要な対応を行い、必要に応じて当社へご連絡ください。
5. 当社の責めに帰すべき事由によりアカウント情報の不正利用が生じた場合については、本規約第22条その他関係法令に従って対応します。

1. 利用者は、本サービス上に表示される商品内容、価格、数量、配送条件その他の条件を確認し、当社所定の方法により商品の購入を申し込むものとします。
2. 利用者は、ご注文内容確認画面において、以下の事項を確認したうえで注文を確定するものとします。
   • 商品
   • 数量
   • 販売価格
   • 送料
   • お支払い合計
   • 配送先
   • 支払方法
   • その他注文条件
3. 入力内容に誤りがある場合は、「注文を確定する」前に修正してください。

1. 利用者が「注文を確定する」を選択した後、当社システムが正常に注文を受け付け、ご注文完了画面が表示された時点で、当社と利用者との間に当該商品についての売買契約が成立するものとします。
2. ご注文完了後、入力されたメールアドレスへ注文内容を記載したメールを送信します。
3. メールが受信できなかった場合でも、当社システム上で注文が正常に成立している場合があります。二重注文を避けるため、注文状況をご確認のうえお問い合わせください。
4. 以下の場合は、売買契約成立後であっても、法令上認められる範囲で契約の解除、注文の取消しその他必要な対応を行う場合があります。
   • 商品を用意できないことが判明した場合
   • 決済を正常に完了できない場合
   • 注文内容に明らかな不正または重大な誤りが認められる場合
   • 本規約に違反する不正注文であることが判明した場合
   • その他契約を履行することが困難となるやむを得ない事情が生じた場合
5. 前項の場合には、利用者へ可能な範囲で速やかにご連絡し、すでに代金を受領している場合は必要な返金手続を行います。

1. 商品の販売価格は、各商品ページに消費税込みで表示します。
2. 商品代金以外に必要となる送料、決済手数料、その他の費用がある場合は、特定商取引法に基づく表記、購入手続き画面またはご注文内容確認画面等に表示します。
3. 商品のお支払いには、当社が本サービス上で指定する決済方法を利用できます。
4. 本サービスにおいて実際に利用できる決済方法は、クレジットカード決済（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）とします。
5. クレジットカード決済を利用する場合は、カード会社その他決済事業者が定める利用条件も適用されます。
6. 支払時期その他の詳細は「特定商取引法に基づく表記」および「ご利用ガイド」に表示します。

1. 商品は、注文時に指定された配送先へ配送します。
2. 本サービスによる商品の配送は日本国内に限ります。海外への発送は行っておりません。
3. 配送方法、送料、発送時期等については「ご利用ガイド」および「特定商取引法に基づく表記」に定めます。
4. 天候、災害、交通事情、配送会社の事情、注文集中、在庫状況その他の事情により、予定より配送が遅れる場合があります。
5. 配送の遅延等が当社の責めに帰すべき事由による場合は、法令および本規約に従って対応します。

1. 利用者は、商品を正常に受け取ることができる正確な配送先を指定してください。
2. 会員は、マイページから登録している配送先情報を変更できます。
3. マイページで配送先を変更しても、変更前にすでに注文が確定している商品の配送先が自動的に変更されるわけではありません。
4. 注文済み商品の配送先変更を希望する場合は、できるだけ早く当社へお問い合わせください。
5. 発送処理の状況等によっては配送先を変更できない場合があります。

1. 利用者は、配送会社が定める保管期間内に商品をお受け取りください。
2. 長期不在、住所不備、受取拒否その他利用者の事情により商品が当社へ返送された場合、再発送の可否および費用について当社からご案内します。
3. 再発送に追加送料等が必要となる場合は、実際に発生する合理的な費用の範囲で利用者にご負担いただく場合があります。
4. コーヒー豆など食品については、商品の性質上、返送された商品を再発送できない場合があります。
5. 長期不在・受取拒否時の正式な条件は「特定商取引法に基づく表記」および「ご利用ガイド」と一致させます。

1. ご注文確定後のキャンセルについては、「特定商取引法に基づく表記」および「ご利用ガイド」に定める条件に従います。
2. 発送準備開始後または商品発送後は、お客様都合によるキャンセルを受け付けられない場合があります。
3. キャンセルを希望する場合は、できるだけ早くお問い合わせください。
4. 当社側の事情により商品を用意できない場合には、利用者へご連絡し、注文取消しまたは返金等の対応を行います。

1. 返品・交換については、「特定商取引法に基づく表記」に定める返品特約が適用されます。
2. コーヒー豆その他の食品については、その性質上、お客様都合による返品・交換を原則として受け付けません。
3. コーヒー器具・関連用品のお客様都合による返品については、当社が別途定める条件（未開封・未使用の商品に限り商品到着後7日以内のご連絡、返送料お客様負担）に従います。
4. 万一、以下の不備があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
   • 注文と異なる商品が届いた場合
   • 商品が破損していた場合
   • 商品に不良が認められた場合
   • 注文数量と異なる数量が届いた場合
5. 当社の責めに帰すべき商品不良・誤配送等については、当社負担で交換、返金その他適切な対応を行います。
6. 返品・交換条件の詳細は、「特定商取引法に基づく表記」および「ご利用ガイド」に定めます。

1. 当社は、商品名、価格、内容量、仕様その他の商品情報をできる限り正確に掲載するよう努めます。
2. 商品画像については、利用する端末、ディスプレイその他の閲覧環境により、実際の商品と色味等が異なって見える場合があります。
3. 商品パッケージについては、メーカーによる仕様変更等により、掲載画像と実際の商品で異なる場合があります。
4. 商品情報に明らかな誤記が判明した場合は、速やかな修正に努めます。
5. 本条は、当社が法令上負うべき契約上その他の責任を免除するものではありません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為またはこれに関連する行為
3. 虚偽の情報を登録・入力する行為
4. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
5. 購入意思がないにもかかわらず大量の商品を注文するなど、本サービスの正常な運営を妨げる行為
6. 他人のアカウント情報を不正に使用する行為
7. 不正アクセスまたはこれを試みる行為
8. 本サービスのサーバー、ネットワークその他システムへ過度な負荷を与える行為
9. 本サービスを不正に改変、解析、妨害する行為
10. 当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
11. 当社または第三者の個人情報、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害する行為
12. 本サービスを利用した詐欺その他の不正行為
13. 反社会的勢力への利益供与その他これに関連する行為
14. 前各号に準ずる、本サービスの安全性・正常な運営または第三者の権利を具体的に害する行為

1. 本サービスに掲載されている文章、商品説明、写真、画像、ロゴ、イラスト、その他コンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または各コンテンツの正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、法令で認められる場合を除き、権利者の許可なく、複製、転載、改変、販売、公衆送信、その他二次利用を行ってはなりません。
3. 商品メーカーが権利を有する商品写真、ブランド名、商標等については、各権利者に帰属します。

当社は、本サービスの利用により取得する個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。

※取得する情報、利用目的、外部委託、Cookie等の取扱い、安全管理措置、開示等の請求手続きについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、以下の場合に、本サービスの全部または一部を一時的に停止または中断することがあります。

1. システムの保守・点検・更新を行う場合
2. サーバー・通信回線等に障害が発生した場合
3. 不正アクセスその他のセキュリティ上の問題が発生した場合
4. 地震、台風、洪水、火災、停電その他の災害・不可抗力によりサービス提供が困難となった場合
5. 法令または行政機関の措置等により提供が困難となった場合
6. その他、本サービスを安全かつ適切に提供するため、一時停止が合理的に必要となる場合

可能な場合は、事前または事後に本サイト上その他適切な方法でお知らせします。

当社は、会員が以下のいずれかに該当すると合理的に認められる場合、必要な範囲でアカウントの一時停止その他の措置を行う場合があります。

1. 本規約へ重大な違反をした場合
2. 登録情報に重大な虚偽があることが判明した場合
3. 商品代金その他の支払義務を履行しない場合
4. アカウントが不正利用されているおそれがある場合
5. 詐欺、不正注文その他違法・不正な利用が認められる場合
6. 本サービスまたは第三者へ重大な損害を与える行為を行った場合
7. その他前各号に準ずる重大な事情により、本サービスの安全・正常な運営を確保するため利用制限が合理的に必要となる場合

※当社は、緊急のセキュリティ対応等を除き、可能な範囲で制限理由や必要となる対応等を会員へ案内します。

1. 当社は、商品構成、サイト機能その他本サービスの内容を変更する場合があります。
2. 利用者へ重大な影響が生じる変更については、可能な限り事前に本サービス上その他適切な方法でお知らせします。
3. 本サービスそのものを終了する場合も、可能な限り合理的な期間を設けて事前にお知らせします。
4. すでに成立している売買契約については、サービス内容の変更・終了のみを理由として利用者に不利益な扱いを行わず、法令および当該契約内容に従って対応します。

1. 当社は、本サービスを適切に提供するよう努めます。
2. 天災、通信障害、配送会社の事情その他当社の合理的な支配が及ばない事情によってサービス提供や配送等に遅延・中断が生じた場合は、当社の責めに帰すべき範囲を除き、法令に従って対応します。
3. 当社の故意または過失により利用者へ損害が生じた場合は、消費者契約法その他の関係法令に従い責任を負います。
4. 本規約のいかなる規定も、当社の損害賠償責任その他法令上の責任を全面的に免除するものではありません。
5. 特に当社の故意または重大な過失による責任について、法令に反して免除または不当に制限するものではありません。

本サービスでは、必要に応じて決済サービス、配送サービス、その他第三者サービスを利用する場合があります。

それぞれの外部サービスを利用する際は、そのサービス提供者が定める条件が適用される場合があります。外部サービスとの連携内容および個人情報の取扱いについては、必要に応じてプライバシーポリシー等で案内します。

1. 当社から利用者への通知または連絡は、本サービス上への掲載、登録メールアドレスへの電子メール、その他当社が適切と判断する方法により行います。
2. 会員は、登録メールアドレス等の連絡先を最新の状態に保つようお願いします。
3. 注文、配送、セキュリティ等に関する重要な通知については、メール配信を希望しない場合でも送信することがあります。
4. メールアドレス変更等により通知を受信できなくなった場合は、速やかに会員情報を変更してください。

1. 当社は、以下の場合に、民法その他の法令に従い本規約を変更することがあります。
   • 変更が利用者の一般の利益に適合する場合
   • 契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合
   • 法令改正等に対応する必要がある場合
   • 本サービスの内容変更に伴い合理的な変更が必要となる場合
2. 本規約を変更する場合は、変更する旨、変更後の内容、効力発生日を、本サービス上への掲載その他適切な方法で、原則として効力発生前にお知らせします。
3. 法令上利用者の同意が必要となる変更については、必要な同意を取得します。

利用者は、当社の事前の承諾なく、本サービス上の契約上の地位または本規約に基づく権利・義務を第三者へ譲渡、移転または担保設定することはできません。ただし、法令上認められる権利の承継等を妨げるものではありません。

本規約の一部の条項またはその一部が、法令その他により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項および当該条項の有効な部分は、引き続き効力を有するものとします。

本規約、本サービスおよび本サービスを通じた売買契約については、日本法を準拠法とします。

1. 本サービスに関して問題が生じた場合、当社と利用者は、必要に応じて誠実に協議し、解決を図るものとします。
2. 協議によって解決できず訴訟等が必要となった場合は、法令により管轄権を有する日本の裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

※当社は、全国の利用者を当社所在地の特定裁判所のみへ一律に拘束する専属的合意管轄条項を採用しておりません。

本規約に定めのない事項については、民法、消費者契約法、特定商取引法、個人情報保護法、その他関係法令および本サービス上に掲載する各種条件に従って取り扱います。

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口よりご連絡ください。

運営事業者	合同会社Serect One
代表社員	宝嵜 哲洋
所在地	〒757-0012 山口県山陽小野田市埴生212-2
お問い合わせ方法	記録保持および迅速な対応のため、原則としてお問い合わせフォームをご利用ください。
電話番号	090-2298-5827